Afrontamiento del estrés causado por la pandemia caso ROYALTEX S.A.

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue diseñar un protocolo para afrontar el estrés generado por la pandemia del Covid – 19 en los colaboradores de la empresa ROYALTEX S.A., considerando la importancia de la salud mental para el desarrollo de las actividades tanto a nivel personal como laboral, por lo cual se considera de gran utilidad la información obtenida para los plantes estratégicos de Talento Humano de la empresa. La investigación realizada es descriptiva, participó el 98.23% de colaboradores de la empresa, de forma aleatoria. Se utilizó el cuestionario de Impacto Psicológico del Coronavirus (CIPC), que consiste en un instrumento para la evaluación de aspectos psicológicos y de tipo emocional asociados al coronavirus. Las escalas principales del test fueron validadas a través de un programa estadístico, con el análisis del Alfa de Cronbach, se obtuvo en cinco subtests, resultados que indican que las escalas y los datos tienen alta fiabilidad en la población evaluada. En la escala de Distrés se realizó la prueba del Ji cuadrado, obteniendo el análisis de las variables zona (Sierra y Costa) versus las dimensiones de la escala, se encontró que no existe relación entre las mismas por tanto no hay dependencia. También se analizó la relación existente entre el género de los colaboradores y las dimensiones de la escala, encontrando una correlación entre el factor Ansiedad y género. El porcentaje de puntuaciones de 4 y 5 determinó que un 29.5% de participantes señalan haber sentido ansiedad o miedo. En segundo lugar, sienten desesperanza 28.06% y en tercer lugar Estrés o agobio con un 26.62%.