La responsabilidad social empresarial como fundamento de la estrategia competitiva en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 4 y 5, en la ciudad de Loja, año 2021

Abstract

El objetivo del presente trabajo es analizar la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como fundamento de la estrategia competitiva en las cooperativas de ahorro y crédito de los segmentos 4 y 5, en la ciudad de Loja, y establecer si poseen modelos de gestión de RSE. Para ello, se realizó una investigación cualitativa con alcance descriptivo de la población de estudio en la ciudad de Loja. También se llevaron a cabo pruebas cualitativas para la recopilación de datos. Esto permitió tener una visión integral de la aplicación de modelos de gestión de Responsabilidad Social Empresarial, fundamentados en el balance social, que, en la actualidad, constituye una herramienta de evaluación de las cooperativas de ahorro y crédito. Una vez analizados los datos, se presenta una propuesta de RSE basada en las memorias de sostenibilidad y la experiencia generada desde las instituciones del sistema cooperativo. Y se concluye que las cooperativas deben tener un modelo de gestión para garantizar el desarrollo del sistema cooperativo en los segmentos 1, 2, 3, 4, 5, considerando que estas instituciones han sido creadas para el desarrollo social y económico equitativo de la población involucrada.