Propuesta de intervención en los riesgos psicosociales de los funcionarios y al clima organizacional de la Dirección Financiera del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana durante el año fiscal 2018

Abstract

Durante el año 2018 se observó que en todas las áreas de la Dirección Financiera del Ministerio, existía un exceso de carga laboral; falta de definición en las actividades que realizaban sus funcionarios y una aparente comunicación interdepartamental ineficaz, lo cual genera cierta tensión en el ambiente, confusión en sus actividades; desaliento en el personal, entre otros factores psicosociales que podrían considerarse como negativos para un trabajo eficiente y eficaz y un clima organizacional óptimo. Por los antecedentes mencionados surge la necesidad de elaborar una propuesta cuya finalidad sea la intervención en los riesgos psicosociales de los funcionarios y la evaluación del clima organizacional de esta Dirección para disminuir los riesgos psicosociales encontrados, mejorar el clima organizacional, sirva como un aporte para el personal y para las futuras generaciones de estudiantes del programa de la Maestría de Gestión de Talento Humano de la Universidad Andina Simón Bolívar sede Ecuador. En esta investigación para la detección de los riesgos psicosociales se aplicó el cuestionario CoPsoQ-istas21 y para evaluar el clima organizacional en la Dirección Financiera se utilizó el Instrumento Escalar. Una vez obtenidos los resultados se evidenció que existen niveles de riesgo de 41% de exposición psicosocial más desfavorable para la salud, 35% de exposición psicosocial intermedio y 24% de exposición psicosocial más favorable para la salud y en cuanto al clima organizacional un porcentaje del 15.40% que es medianamente satisfactorio; por lo que amerita la propuesta de intervención en los riesgos psicosociales encontrados en los funcionarios y así como también mejorar el clima organizacional de la Dirección Financiera.