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Calidad de servicio interno sobre la satisfacción laboral: un análisis de su influencia en empresas manufactureras (Tema Central)
Summary
Abstract
La calidad de servicio interno se ha evaluado comúnmente en el campo de los clientes externos y sobre todo en industrias de servicio. La necesidad de entender a los clientes internos ha generado que l...
Description
Internal service quality has been commonly evaluated in the area of external customers, especially in service industries. The need to understand internal customers has caused organizations to strength...
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pp. 55-78
Access type
openAccess
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
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ECUADOR - CUENCA
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Citation
Astudillo Astudillo, Josué Byron y Barragán Landy, Milton F. "Calidad de servicio interno sobre la satisfacción laboral: un análisis de su influencia en empresas manufactureras". Estudios de la Gestión: revista internacional de administración. 15 (I Semestre, 2024): 55-78.
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