Impacto de la aplicación móvil “Yoveoveo: Mejora tu ciudad” como una herramienta que permite la interacción entre los ciudadanos y las autoridades locales de la ciudad de Quito. Caso: Administración Zonal Eloy Alfaro

Abstract

En el marco del uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ligadas a los comportamientos sociales, esta tesis indaga el surgimiento de interacciones cara a cara y ensamblajes mediados por herramientas y mecanismos de comunicación instantánea en dos barrios de la ciudad capital pertenecientes a las Administraciones Zonales Eloy Alfaro y Tumbaco. Este estudio está guiado por las propuestas teóricas de dos autores que abordan el tema de la interacción cara a cara y el ensamblaje, Erving Goffman y Bruno Latour, respectivamente, quienes a través de sus postulados contribuyen a la comprensión de estos dos fenómenos mediante sus propuestas relacionadas con el estudio de los comportamientos sociales de las personas cuando se reúnen para formar asociaciones, colectivos o simplemente grupos que persiguen un determinado fin a lo largo del tiempo o solo se juntan para conseguir un objetivo específico y luego se enfocan en sus actividades cotidianas. De esta manera, la presente investigación se desarrolla en la parroquia La Magdalena (barrio Los Dos Puentes) y en la parroquia Tumbaco (barrio San José de Collaquí). Con la información obtenida en estos sitios se elaboraron mapas a escala para plasmar el sexo, la edad, el medio de comunicación que utilizan y los sitios donde se forman ensamblajes. Lo que se pudo constatar es que estos dos barrios son física y demográficamente distintos y cuentan con un rasgo en común: la aplicación Yoveoveo entró en desuso, pero esto no impidió que sí exista interacción cara a cara y, posteriormente ensamblajes, mediados por otras formas de comunicación como el uso de los grupos de WhatsApp y, en pleno siglo XIX, el empleo de esquelas impresas o del anuncio dominical en la iglesia para convocar a las reuniones barriales, lo cual sigue motivando la constante interacción entre sus habitantes.