Propuesta de un Modelo de Control de Gestión, aplicado en empresas públicas de Agua Potable. Caso: EPMAPS Quito - Departamento de Captaciones y Conducciones

Abstract

Este trabajo, permitirá mejorar la gestión a través de la propuesta de un Modelo de Control de Gestión, que podrá ser aplicado en las empresas públicas de Agua Potable, que tengan similares características en la captación y conducción de agua cruda. Este documento contiene cuatro capítulos que contienen la siguiente información: El capítulo 1 incluye el marco teórico que servirá de sustento en el desarrollo de éste documento. En el capítulo 2 se describe el modelo de gestión empresarial de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (planificación estratégica), y como se gestionan los índices, indicadores e informes. En el capítulo 3 se plantea la propuesta de planificación estratégica considerando la matriz de priorización para realizar el análisis relacionando las fortalezas y debilidades institucionales de la EPMAPS Quito con las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del Departamento de Captaciones y Conducciones para proponer el modelo de control de gestión. El capítulo 4 contiene las conclusiones y recomendaciones.