Diseño de un modelo de competencias enfocado en los procesos de selección y gestión del desempeño. Caso: Deltamontero S.A.

Abstract

Las organizaciones muestran un alto interés por las estrategias innovadoras que les permitan ser competitivas y líderes en el mercado. En coherencia con ello, el propósito principal de la presente tesis consiste en diseñar un modelo de gestión de competencias para los subsistemas de selección y gestión de desempeño de la empresa Deltamontero; promover el uso de competencias; y que las mismas se ajusten a los cargos objeto de estudio. El primer capítulo incluye entonces los principales conceptos asociados a las competencias en el ámbito del talento humano, alineándolos con las necesidades de la citada organización. El segundo, comprende una descripción de esta, con la información proporcionada referente a su cultura organizacional. En el tercer capítulo aparece un análisis de los subsistemas existentes y el levantamiento de información disponible en Deltamontero. Ya el cuarto y el quinto corresponden a la aplicación técnica de la base teórica, de acuerdo con los requerimientos de la organización. Finalmente, se ofrecen conclusiones y recomendaciones a partir del estudio realizado.