Plan estratégico de comunicación para posicionar la imagen del Ministerio de Defensa Nacional ante la opinión pública período (2018 - 2019)

Abstract

A la comunicación social e institucional no es posible entenderla fuera del marco contextual de una sociedad y una cultura determinadas. Esto se evidencia mucho más en instituciones que tienen a su cargo tanto la educación, la salud o, como en este caso, la defensa nacional y la seguridad del Estado. Ya que esta actividad se considera como uno de los pilares para el progreso de la comunidad, es imprescindible dotar a la organización a cargo de este trabajo de un plan estratégico de comunicación con el que se posicione su imagen institucional tanto a mediano como largo plazos. Por ello, a través de este trabajo de investigación de posgrado se presenta una propuesta para que la Dirección de Comunicación Social del Ministerio de Defensa Nacional dirija sus esfuerzos para generar un relato de la organización, que logre ser comprendido y hasta poyado por la sociedad. Sin embargo, esta tarea no se realizará de manera unilateral, pues se espera contar con la colaboración del Sistema de Comunicación Social de las Fuerzas Armadas, ente con el que se deben articular acciones para que logre posicionar la imagen institucional ante la opinión pública tanto interna como externa, nacional e internacional. La propuesta que se presenta en esta tesis tiene un horizonte temporal aplicable entre el 2020 y el 2025, dado que la comunicación juega un papel importante para difundir las actividades que se realiza el Ministerio de Defensa para beneficio del país.