Neuromarketing: Strategies for Visual Perception in Predicting Consumer Behavior (Tema Central)

Abstract

El artículo explora las respuestas cerebrales de los consumidores a estímulos visuales específicos para optimizar las estrategias de marketing y comprender su comportamiento. Utilizando técnicas de seguimiento ocular, analiza las reacciones de los consumidores a las publicaciones sobre bebidas en Instagram. La investigación se centra en tres áreas de interés: Fondo (AOI 1), Embalaje (AOI 2, incluyendo la etiqueta) y Código Lingüístico (AOI 3), evaluando las fijaciones iniciales (F1), la duración de la primera fijación (F2) y el número total de fijaciones (F3). El análisis mediante una tabla ANOVA revela que el envase (AOI 2) captó inicialmente la atención (F1), mantuvo la mayor duración de la fijación (F2) y registró el mayor número total de fijaciones (F3), con un valor p de 0, que indica una diferencia significativa. La prueba de Tukey no muestra diferencias significativas entre el Fondo y el Código Lingüístico entre los tres productos evaluados. Sin embargo, el envase del té negro se percibe de forma distinta en comparación con los sabores mandarina e hibisco. Estos resultados subrayan la importancia del diseño del envase para captar y retener la atención del consumidor, poniendo de relieve diferencias significativas en la atención prestada a los distintos elementos visuales. La integración de estas estrategias de neuromarketing visual permite a las empresas diseñar experiencias persuasivas para el usuario, fomentando la fidelidad del consumidor y la satisfacción sensorial.